SAP Support Links

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SAP Support - Links

Hosting-Supportleistungen

Langjährige Erfahrung

Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern

Architekturplanung

Zugang zu Customer-Success-Experten

SAP Support – ganz nach Bedarf

Was heißt das nun im Einzelnen?

Ganzheitliche Kundenbetreuung

PaaS und DevOps

Service- und Supportangebote

Welches Support-Level passt zu Ihnen?

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

SAP Support Portal

SAP Application Management Services (SAP AMS)

Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen

Flexible und individuelle Supportmodelle

3rd Level Support

Umfassende Supportleistungen für SAP, denen Hunderte von SAP-Kunden vertrauen

Entlastung für Dozenten

Informationen zur Entwicklung schneller, flexibler und hoch moderner Cloud-Anwendungen

Entlastung Ihrer Mitarbeiter

SAP Preferred Success

SAP AMS: Application Management Services für Ihre SAP-Umgebung

Unterstützung bei der Implementierung

Ihre Leistung und Produktivität steigern

Definition von Value Maps und Gewinn eines klaren Verständnisses der Wertkennzahlen

Die Grundlage für Ihren Erfolg: Wertschöpfung von Anfang an, Proaktiver erfolgskritischer Support, Best Practices und Empfehlungen

Ausführliche Anleitung zu Releases

Essential Business Services von SAP

Second-Level-Support und Third-Level-Support

Landschaftsstrategie und -architektur

SAP-Meldungsbearbeitung

Verwalten, Überwachen Und Optimieren Ihrer SAP-Lösungen und Geschäftsprozesse

Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen

SAP Application Management Services

Neues SAP-Support-Programm ebnet Weg in die Cloud

Vorhersagbare Ergebnisse

Support im Bereich der SAP Basis

Premiumservices

Umfassendes Portfolio

SAP-Anwendungsmanagement

Ausführliche Anleitung zu Releases

SAP Support - Einen Schritt näher an der Transformation Ihres Unternehmens

Hosting-Supportleistungen

3rd Level Support

Entwicklung eines detaillierten Konzepts der technischen Infrastruktur und des Datenmigrationsdesigns

Verwalten, Überwachen Und Optimieren Ihrer SAP-Lösungen und Geschäftsprozesse

Wo sehen Sie den SAP-Support im Jahr 2025?

Weitreichende Unternehmenstransformation durch eine langfristige strategische Partnerschaft oder zielgerichtete Business Journeys als kurzfristige Projekte

Unterstützung der nächsten Generation für das Intelligente Unternehmen

Support und volle Kontrolle

Cloud Success Services kennenlernen

Endbenutzer-Support

Software Service für SAP (SAP BASIS)

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

Umfassender Hybridbetrieb

Implementierungsservices

SAP-ZERTIFIZIERUNGEN

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Kundenportal SAP for Me

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

Premiumservices

Sie wollen zukünftig auch weiterhin mit SAP in Verbindung bleiben?

Optional zusätzlich zu Essential, einschließlich SAP Preferred Success:

Was heißt das nun im Einzelnen?

Planung der Funktionseinführung und Erfolgsprüfungen

Cybersicherheit und Compliance

Supportservices

Zugriff auf eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung, die mit Beispieldaten angereichert ist

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Hilfe von Experten – jederzeit, passgenau und überall

Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen

Unterstützung der SAP Geschäftsanwendungen

Das neue, vereinfachte Service- und Supportportfolio von SAP wurde eigens für die Cloud entwickelt

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

Unterstützung / Ticketformular

Learning Journeys

Geschäftskontinuität und ständige Verfügbarkeit gewährleisten

Innovation und Wertschöpfung

SAP-Meldungsbearbeitung

Wenn es mal wieder brennt …

Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern

Welchen umfassenden Service wir Ihnen bieten

Systeme auf Spitzenleistung halten

SAP HCM und SAP SuccessFactors

Produktdokumentation finden

Integrierte Einführungsaktivitäten

Der schnelle Blick auf die Anbindung zum SAP Support

WARUM BRAUCHEN SIE SAP SUPPORT

Optional zusätzlich zu Essential und Advanced:

Zusammenarbeit mit SAP-Supportexperten

Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit

Unser Service macht den Unterschied

Ihre Leistung und Produktivität steigern

Priorisierung der kritischen Bereiche und Roadmap für die nächsten Schritte

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

Verwalten und kontrollieren Sie Ihre SAP-Umgebung mit Leichtigkeit und Verantwortlichkeit

Kontaktpunkte für die Verfolgung von Kennzahlen zur Unterstützung der Benutzer und prozessspezifischen Kennzahlen zur Einführung

Dedizierte Support-Teams

Haben wir Ihr Interesse an einem Support on Demand geweckt?

Wissenstransfer auf dem ganzen Weg

Sich auf Kernkompetenzen und Innovationen konzentrieren

Optimieren Sie Ihre SAP Umgebung noch heute

SAP Solution Manager

ALLES AUS EINER HAND

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Minimierung von Modifikationen und unternehmensspezifischen Anpassungen

SAP-IT-SUPPORT DURCH KI DEUTLICH ENTLASTBAR

SAP Help Portal

Was wir für Sie tun

Aktuelle Systeme – zu jeder Zeit

Unterstützt alle SAP-Lösungen

Entlastung Ihrer Mitarbeiter

LEGEN SIE DIE BETREUUNG IHRES SAP-SYSTEMS IN DIE HÄNDE VON SPEZIALISTEN!

Maßgeschneiderte Schulungsprogramme

WIE KANN IHR UNTERNEHMEN VON UNS PROFITIEREN?

SAP ENTERPRISE SUPPORT

Sie haben bei uns Priorität!

SAP Enterprise Support, Cloud-Editionen*:

Service- und Supportpartner

SAP-Roll-Out in Frankreich

Das VAR Support Modell

Festgelegtes SAP-Projektteam

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

Grundlage für eine effektive Verwaltung und einen effektiven Betrieb Ihrer SAP-Lösung und die größtmöglichen Vorteile daraus

Als permanente Unterstützung oder zuverlässiges Rückgrat

Stimmen Sie Ihre Erfahrung auf Ihre Anforderungen ab: Mehr Innovation dank Fachleuten mit praktischer Erfahrung, Bewältigung strategischer Herausforderungen für die Unternehmenstransformation, Auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene intensive Begleitung

Was können Kunden nun schon heute tun?

Entwicklung eines detaillierten Konzepts der technischen Infrastruktur und des Datenmigrationsdesigns

Definition und Vorteile SAP Support

Planung der Funktionseinführung und Erfolgsprüfungen

Steuern und Messen der Innovation im Rahmen einer Innovationsstrategie

Innovationsservices

Festgelegtes SAP-Projektteam

Ihre Ansprechpartner

Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für neue Technologien

Schnelle Stabilisierung von Hochleistungslösungen

Bei jeder Herausforderung für Sie da

WIE KANN IHR UNTERNEHMEN VON UNS PROFITIEREN?

Funktionaler Anwendungssupport

Erstellung einer Sicherheits- und Compliance-Roadmap

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung

SAP-ZERTIFIZIERUNGEN

Cybersicherheit und Compliance

Hosting-Supportleistungen

Architekturplanung

Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit

Hohe SLA-Levels

Breites Portfolio an Referenzen

Gesamte SAP-Lösungslandschaft und alle Bereitstellungsszenarios

Zugriff auf eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung, die mit Beispieldaten angereichert ist

Festlegung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme in Bezug auf Leistung, technische Integrität und Stabilität angegangen werden

Wieso gerade wir Ihr kompetenter Ansprechpartner sind

MANAGED SERVICES

SAP ENTERPRISE SUPPORT

Landschaftsstrategie und -architektur

Integrierte Einführungsaktivitäten

Unsere Services im Überblick

Innovation und Wertschöpfung

Erweiterter Support und erweiterte Ziel-SLAs

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung: Zielerreichung dank gezielter Anleitung, Erweiterter Support und ein personalisierter Erfolgsplan, Maximale Wertschöpfung aus Ihrer Investition dank der Hilfe von Experten

Beratungsdienste

Weitreichende Unternehmenstransformation durch eine langfristige strategische Partnerschaft oder zielgerichtete Business Journeys als kurzfristige Projekte

Entlastung für Dozenten

Langjährige Erfahrung

Wählen Sie Services, Schulungen und Partner aus

Unterstützung bei der Implementierung

Unser SAP-Support verschafft Ihnen Luft und Zeit

Produktdokumentation finden

Minimierung von Modifikationen und unternehmensspezifischen Anpassungen

Support und volle Kontrolle

Geführte Vorbereitung auf Basis von Best Practices für Geschäftsprozesse, Architektur und Strategien

Schnelle Unterstützung

First-Level-Support

Vorteile SAP AMS

Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

Standard Support zielt auf Inhouse-Lösungen

Service- und Supportangebote

Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP

PCoE (Partner Center of Expertise) zertifiziert

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

COMMERCIAL & NEGOTIATION SUPPORT

Ausführliche Anleitung zu Releases

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Willkommen auf der SAP-Support-Hompepage !

Priorisierung der kritischen Bereiche und Roadmap für die nächsten Schritte

PaaS und DevOps

SAP HCM und SAP SuccessFactors

SAP Support - Von Beratung über Umsetzung bis zum technischen Support

Umsetzbarer Wertschöpfungsplan

Essential Business Services von SAP

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

Ganzheitliche, maßgeschneiderte Begleitung über Lösungen und Lebenszyklusphasen hinweg

Stellt eine Erweiterung der Essential-Option dar

Innovation und Beratungsangebote

Das VAR Support Modell

Umfassende Supportleistungen für SAP, denen Hunderte von SAP-Kunden vertrauen

Support im Bereich der SAP Basis

SAP® Support – ganz nach Bedarf

Systeme auf Spitzenleistung halten

SAP Enterprise Support, Cloud-Editionen*:

SAP-Roll-Out in Frankreich

Technischer Anwendungssupport

SAP Help Portal

Kontaktpunkte für die Verfolgung von Kennzahlen zur Unterstützung der Benutzer und prozessspezifischen Kennzahlen zur Einführung

SAP AMS: Application Management Services für Ihre SAP-Umgebung

Zugang zu Customer-Success-Experten

Verwalten und kontrollieren Sie Ihre SAP-Umgebung mit Leichtigkeit und Verantwortlichkeit

Grundlage für eine effektive Verwaltung und einen effektiven Betrieb Ihrer SAP-Lösung und die größtmöglichen Vorteile daraus

SAP Support - Von Beratung über Umsetzung bis zum technischen Support

SAP Support Backbone Update – Was kommt auf uns zu?

SAP Help Portal

Personalisierter Erfolgsplan zum Erreichen der Ergebnisse, die Wachstum möglich machen

Sich auf Kernkompetenzen und Innovationen konzentrieren

Dedizierte Support-Teams

Leistungsumfang

Vorkonfigurierte Einrichtung und einsatzbereite Geschäftsprozesse

Unser Service macht den Unterschied

Identifikation von kritischen Lücken und Optimierungspotenzial

Gesamte SAP-Lösungslandschaft und alle Bereitstellungsszenarios

Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit

Bei jeder Herausforderung für Sie da

SAP MaxAttention

Service- und Supportpartner

Was können Kunden nun schon heute tun?

Endbenutzer-Support

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

WARUM BRAUCHEN SIE SAP SUPPORT

Architekturplanung

Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

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